*관계법령상 환불규정 및 청약철회

1.IFACTORY의 환뷸 규정 등은 " 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "콘텐츠 산업 진흥법", "학원의 설립.운영 및 과외교습에 관한 법률" 등을 반영합니다.

2. 수강료 등을 환불할 때에는 지불한 대금의 대금의 결제방식과 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 환불진행이 불가할 때는 이를 사전에 고지합니다.

* 환불/청약철회 준수사항

1. IFACTORY의 수업 신청 시, 해당 환불 규정과 이용 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

2. 처음으로 취소/환불을 요구한 시점을 기준으로 반환됩니다.

3. 취소/환불 관련 문의 및 신청은 로그인 후 마이페이지 내에서 가능합니다.

* e-mail(cs@cnjbros.com)을 통해 추가 문의 가능

* 업무 시간은 평일 10시~18시이며 업무 시간 외에는 e-mail을 통한 환불 요청 접수 가능

4. 환불 신청 일자를 기준으로 실제 환불까지는 평균 일주일 정도 소요됩니다.

5. 수강 신청 시 잘못된 연락처(전화번호, 이메일), 이름 등을 기재하여 이로 인한 안내 실패 및 대응 지연으로 인한 손해 및 불이익에 대해서는 수강신청자의 과실로 디트리엠가 책임지지 않습니다.

6. 다음 각호의 경우 회원 청약철회/환불이 제한됩니다.

-회원의 책임있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 단, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외 됩니다.

-회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 드의 가치가 현저히 감소한 경우

-시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

-복제가 가능한 재화 드의 포장을 훼손한 경우 (예: 교재 랩핑 파손 등)

* 취소 및 환불 / 청약철회 규정

[온라인 강의]

[재생] 클릭 시 수강한 것으로 간주합니다.

1. 30일 이하의 단과 강좌의 경우

– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/3 경과 전에 해지할 경우 수강료의 2/3 해당액 환불

– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 전에 해지할 경우 수강료의 1/2 해당액 환불

– 결제일로부터 총 수강 기간의 1/2 경과 후에 해지할 경우 환불 불가능

2. 30일 초과의 강좌 혹은 패키지 강좌 경우

1) 결제일로부터 7일 이내 환불을 요청하는 경우

- 2강 이하 수강한 경우 : 결제금액 100% 환불 가능

- 2강 초과 수강한 경우 : 환불액 = 실제 강좌 판매금액 - 강좌 수수료 (실결제액 X(수강이력이 있는 차시)/전체차시)

2) 결제일로부터 7일 경과 후, 환불을 요청하는 경우

- 수강하지 않은 경우 : 환불액 = 결제금액 - 수수료 10% 차감 후 환불

- 1강 이상 수강한 경우 : 환불액 = 실제 강좌 판매금액 - 수수료 10% - 강좌 수수료 (실결제액 X(수강이력이 있는 차시)/전체차시)

* 이벤트 가격으로 결제 후 환불 요청 시, 제외 금액은 정가로 계산

[도서출판 서비스]

1) 도서 출판 서비스의 경우 공급받은 날로 부터 7일 이내에는 청약 철회가 가능합니다. 단, 회사의 귀책 사유가 있는 경우 공급받은 나로 부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로 부터 또는 알 수 있었던 날 부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다.

2)도서 출판 서비스의 경우 회원이 기결제한 수단을 통해 환불 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 회원이 도서 반환을 완료한 이후 환불 처리를 하며 회원이 미성년자인 경우에는 환불시 법정대리인의 동의를 거쳐 환불을 합니다.

3) 회원의 단순 변심으로 인하여 도서를 반품하거나 교환을 요청하는 경우에는 회원이 도서의 반환 등에 필요한 비용을 부담합니다. 다만 회사에서 귀책 사유가 있는 경우에는 비용 전부를 회사가 부담합니다.